如何引起玩家的興趣

1、引發(fā)興趣
一般，我們和客戶交流的不外乎兩種方式：一種是顧客主動(dòng)詢問，另一種是我們?nèi)フ翌櫩团收劇?br data-filtered="filtered" />做到了前者，說明你流量問題和視覺問題完美的處理好了，已經(jīng)引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣了，這時(shí)，你只要好好地介紹你的產(chǎn)品就好。
作為商家，我們當(dāng)然都希望顧客主動(dòng)前來詢問，但是如果沒人來詢問，你就得學(xué)會(huì)如何與顧客攀談。
有些顧客加了我們之后，也看他經(jīng)常觀看我們的朋友圈，但是就是不交流，不互動(dòng)。
這個(gè)時(shí)候，如果被咨詢比較少的情況下，我們可以去主動(dòng)聯(lián)系他們。
主動(dòng)聯(lián)系的話，你說的話一定要能夠引起別人的注意，讓別人感興趣，這樣他才會(huì)積極地回應(yīng)你。
通常情況下，我們都喜歡發(fā)祝福、求點(diǎn)贊刷存在感。
偶爾一兩次問題不大，但這樣形式發(fā)的次數(shù)多了，這些信息在客戶眼里，就會(huì)變成騷擾的無效信息，而且容易引起反感，當(dāng)客戶看得不耐煩以后，就會(huì)隨手刪掉。
那我們應(yīng)該怎么做呢？
首先你說的話一定要能夠吸引到對(duì)方，讓他愿意跟你交流下去，這就要你說的話，是他感興趣的。
這就要求我們要首先了解客戶的需求，比如一開始我們可以先翻翻客戶的朋友圈，看看她日常的動(dòng)態(tài)，通過朋友圈的調(diào)性，來對(duì)客戶做一個(gè)性格和需求的預(yù)判。
然后問她為什么加你為好友？用這個(gè)為話題去跟她展開交流，總而言之，跟客戶聊天，首先得了解客戶的基本信息、基本需求，只有掌握了這些信息，你才知道客戶喜歡什么話題。
2.提升信任
前面跟對(duì)方說上話以后，那下面就是提升客戶對(duì)我們的信任了。
首先我們要搞清楚，客戶對(duì)你的信任，在還沒開始聊天的時(shí)候，是先源于你發(fā)的朋友圈，這是提升信任的第一印象。
為什么說朋友圈就是客戶對(duì)你的第一印象？因?yàn)槟愕呐笥讶τ心愕牡昝骘L(fēng)格、與客戶成交的反饋，還有產(chǎn)品信息的介紹，這些都是客戶最關(guān)心的，也是影響客戶是否愿意跟你聊天的重要因素。
接著是溝通，一切銷售都基于溝通展開，溝通的過程也是可以獲得對(duì)方的信任。
那客戶如何從與你的溝通過程獲取信任呢？
有兩個(gè)方面，首先是情感信任，其次是專業(yè)信任。
想要情感信任就要多談對(duì)方感興趣的話題，以真誠的心去幫助對(duì)方，而不是成交對(duì)方，雖然說我們的目的最終是成交客戶，但其實(shí)銷售不是比誰賣掉產(chǎn)品了，而是比誰跟顧客交流得更深入。
而專業(yè)信任，就是對(duì)于客戶所提到的，與產(chǎn)品相關(guān)的問題，要盡己所能，給出專業(yè)的解答，同時(shí)可以為客戶科普一些和她所提的問題相關(guān)的知識(shí)，這樣時(shí)間長了，客戶就會(huì)認(rèn)為你是這個(gè)領(lǐng)域的“專家”，是個(gè)值得信賴的人。
如果以上兩點(diǎn)都做到了，顧客買東西，一定會(huì)優(yōu)先選擇你。
當(dāng)然了，這還不夠，因?yàn)檫€要看產(chǎn)品。
3、推薦產(chǎn)品
在前面的溝通中，你已經(jīng)獲得了顧客的信任了，也了解了顧客的需求了，然后就是跟顧客推薦產(chǎn)品了。
在推薦產(chǎn)品的過程中，關(guān)鍵就是對(duì)癥下藥。但是顧客需求的側(cè)重點(diǎn)不同，我們就要針對(duì)顧客的需求點(diǎn)來側(cè)重的講解我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q問題的，我們就要多講一些，說說為什么能夠解決這個(gè)問題，原理有哪些。說完以后，然后就是必不可少的展示一些成功的案例了。
把之前有跟顧客相似問題的老顧客的案例拿來給顧客看，讓他相信我們能治好別人的，那就一定也可以把你的治好。到這一步，顧客往往都會(huì)慎重考慮是否跟你購買了。當(dāng)然這還不夠。
4、使用催單技巧
已經(jīng)做好了這么多的鋪墊工作，但是顧客在下單的時(shí)候還是猶豫了一下，告訴你考慮考慮再?zèng)Q定購買。
這就好比開車的時(shí)候遇到堵車，好不容易車動(dòng)了，卻遇到了紅燈。
面對(duì)這種情況，這里有幾個(gè)小技巧。主要有限時(shí)搶購、贈(zèng)送小禮品、無效包退承諾。
所謂的限時(shí)搶購，就是在一定的時(shí)間內(nèi)給予優(yōu)惠的價(jià)格，過了這個(gè)時(shí)間段，就沒有那么大的優(yōu)惠力度了。我們可以在時(shí)間上設(shè)置短一點(diǎn)，給顧客緊迫感，感覺不買這波就虧了！消費(fèi)者在這種氛圍下，就容易做出決定。
還有的客戶，偏好小禮品，這是你跟他說，買了我這個(gè)產(chǎn)品，我送你一個(gè)精美的小禮品。首先，這個(gè)小禮品要足夠吸引顧客的眼球，并且讓消費(fèi)者感覺有點(diǎn)價(jià)值分量。
這樣，消費(fèi)者的小算盤一打，覺得占了便宜，這樣消費(fèi)自然而然會(huì)購買你的產(chǎn)品。
無效包退的承諾，是一劑強(qiáng)大的定心針。很多顧客聽你在那邊說的天花亂墜，一大堆例子給他看，他還是不相信，畢竟現(xiàn)在套路太多了，必須眼見為實(shí)才是真。
這時(shí)，你跟他說，要是使用我們的產(chǎn)品無效，包退。這樣，你就收攏了那些還在觀望的顧客的心，同時(shí)也讓顧客感覺到你對(duì)自家產(chǎn)品百分百的自信。
微商怎么添加好友快又多_微信怎么吸粉加粉
顧客解決了后顧之憂，自然而然得會(huì)去下單購買產(chǎn)品。這樣，你的目的不就達(dá)到了！
5.持續(xù)聯(lián)系
有些微商，前面該做的都做完了，還是有很多顧客沒有跟自己成交，其實(shí)不必太失落，有可能是顧客對(duì)于我們的信任不足夠，對(duì)于產(chǎn)品的效果也還是心存疑慮，還有確實(shí)是因?yàn)橘Y金比較有壓力。
不論是哪種情況，后續(xù)一定要跟他們持續(xù)的聯(lián)系和溝通。
有人說：與客戶聯(lián)系5次以上，成交率能夠超過40%，所以，后面的持續(xù)聯(lián)系，是提升顧客的信任及了解顧客問題，幫助顧客解決問題的非常好的方式，這就得看你怎么跟客戶聊。

義烏市森焱網(wǎng)絡(luò)公司專注開發(fā)棋牌游戲十一年，本著顧客第一，質(zhì)量第一，售后第一的理念用心做好每一款游戲，森焱有你們才精彩?。?！