棋牌游戲如何做到提升用戶(hù)存留率

隨著手機(jī)棋牌游戲的火爆，越來(lái)越多的投資者加入到棋牌行業(yè)的戰(zhàn)局中來(lái)，就如雷軍的那一句名言：站在風(fēng)口上豬也會(huì)飛！找到了風(fēng)口，每個(gè)人都希望通過(guò)棋牌游戲市場(chǎng)的這片藍(lán)海中分一杯羹。對(duì)于大部分游戲產(chǎn)品而言，留存的高低直接表現(xiàn)為用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的接受程度。因此，對(duì)棋牌游戲來(lái)說(shuō)，最終的數(shù)據(jù)指標(biāo)同樣是用戶(hù)的留存率和付費(fèi)情況。如果沒(méi)有用戶(hù)留存就談不上活躍，更談不上后續(xù)付費(fèi)，因此，只有當(dāng)玩家的留存率達(dá)到一定的數(shù)據(jù)后，玩家的付費(fèi)率才能所有提高，這樣用戶(hù)的持續(xù)存在才以為者有足夠的時(shí)間挖掘用戶(hù)的價(jià)值，只有真正的持續(xù)存在的用戶(hù)，才能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，這樣才能達(dá)到棋牌游戲運(yùn)營(yíng)者滿意的局面。作為棋牌游戲運(yùn)營(yíng)者，應(yīng)該怎么樣分析和優(yōu)化用戶(hù)留存和轉(zhuǎn)化呢？

市面上游戲種類(lèi)繁多，在游戲運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)中，用戶(hù)的留存和付費(fèi)相關(guān)指標(biāo)是大家比較重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。在棋牌游戲運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，用戶(hù)留存沒(méi)有達(dá)到令人滿意的狀態(tài)時(shí)，就需要分析其原因，針對(duì)游戲產(chǎn)品而言，產(chǎn)品是否達(dá)到了用戶(hù)的核心需求，游戲運(yùn)行正常與否，是否有bug,出現(xiàn)卡頓等現(xiàn)象，從而影響了用戶(hù)的體驗(yàn)，導(dǎo)致玩家退出游戲等等，我們需要針對(duì)這些逐一進(jìn)行優(yōu)化。

1、明確用戶(hù)的核心需求

對(duì)于棋牌游戲產(chǎn)品本身而言，用戶(hù)的核心需求肯定是正常的游戲?qū)?，明確這個(gè)核心需求，我們?cè)诳紤]用戶(hù)留存時(shí)就不會(huì)偏離方向。如果我們打開(kāi)棋牌游戲時(shí)，一直出現(xiàn)卡頓或者是系統(tǒng)崩潰，用戶(hù)其實(shí)沒(méi)有體驗(yàn)到核心的功能，這樣就會(huì)造成用戶(hù)的流失，明確這一點(diǎn)，就容易解決性能瓶頸和流失卡點(diǎn)。

棋牌游戲安裝環(huán)節(jié)的體驗(yàn)是影響用戶(hù)留存的關(guān)鍵，于其他游戲不同的是，棋牌游戲并沒(méi)有ip等因素讓玩家能夠一定程度上接受稍長(zhǎng)時(shí)間的下載與安裝，想要在前期吸引更多的用戶(hù)，就必須要讓玩家快速并順利地進(jìn)入下載界面，進(jìn)入游戲主場(chǎng)景，并能向玩家傳達(dá)主要關(guān)鍵的信息，快速了解游戲，同時(shí)游戲界面也需要美觀，能瞬間抓住用戶(hù)的眼球。

2、合理的UI界面和交互可以讓玩家賞心悅目

棋牌游戲由于其簡(jiǎn)單的玩法規(guī)則，深受群眾喜歡，但這只是一方面，如果玩家連最開(kāi)始的下載試玩欲望都沒(méi)有，又如何了解你的游戲規(guī)則呢，因此優(yōu)秀的界面設(shè)計(jì)和交互可以幫助玩家更加便捷的進(jìn)行游戲，從玩家第一次開(kāi)始下載、打開(kāi)游戲，游戲界面就對(duì)玩家有著重要影響，能夠第一時(shí)間抓人眼球的個(gè)性棋牌游戲，勢(shì)必將在市場(chǎng)占到一定份額。同時(shí)，合理的配牌機(jī)制也能讓玩家保持比較合理的勝率，玩家在游戲初期能夠獲得優(yōu)秀的游戲體驗(yàn)是玩家留在游戲中的先決條件。

3、額外的需求是否能得到滿足

讓用戶(hù)在棋牌游戲使用過(guò)程中得到一個(gè)“驚喜點(diǎn)”，這樣對(duì)玩家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)就會(huì)提高，更容易留下來(lái)。棋牌游戲的核心玩法就是玩牌，玩家都好好勝心理，渴望贏。因此玩家在進(jìn)行游戲是，需要的是榮譽(yù)感支持，連續(xù)的輸局和破產(chǎn)會(huì)給玩家?guī)?lái)強(qiáng)烈的挫敗感，導(dǎo)致玩家離開(kāi)游戲。所以需要對(duì)新手多提供破產(chǎn)率和破產(chǎn)補(bǔ)助，這會(huì)讓剛進(jìn)入游戲的玩家得到一個(gè)很多的滿足。

4、利用玩家的沖動(dòng)消費(fèi)心理

玩家在游戲過(guò)程中往往是比較感性的，在需要付費(fèi)的時(shí)候往往伴隨有強(qiáng)烈的付費(fèi)沖動(dòng)，在棋牌游戲設(shè)計(jì)中可以對(duì)其付費(fèi)的行為加以引導(dǎo)，卻付費(fèi)環(huán)節(jié)要足夠的便捷來(lái)增加玩家付費(fèi)的可能。

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